İleri görüşlü firmalar her zaman hayalleri belirlemek ve bunları ulaşmak için planlar yapmak konusunda özen gösterirler. Şaşırtıcı bir firma olmak, sadece müşteri memnuniyetini sağlamaktan ibaret değildir. Değişime uyum sağlamak ve destekleyici bir ortam oluşturmak, firmanızın sürdürülebilir olmasını sağlar. İleti�